Transport & logistique

Transport routier de marchandises

Camionnage, longue distance, transport de matières dangereuses

Tous pays INRS / Assurance maladie — outil sectoriel

10 activités 11 objectifs de prévention 34 bonnes pratiques 24 exigences réglementaires

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Profil du métier

Chauffeur poids lourd

Accidents de la route chutes TMS horaires

10 activité(s) · 11 objectif(s) · 34 pratique(s) dont 24 obligatoire(s)

01 Réception des matières premières et stockage Manutention manuelle / TMS 4 objectif(s) · 11 pratique(s)

Réception, contrôle qualité et stockage des marchandises en entrepôt

Les produits livrés sont-ils faciles à manipuler ? Art. R4541-1 C. Travail 3 pratique(s)

Vérifier l'état des emballages et des palettes à chaque réception avant déchargement Obligatoire
Utiliser systématiquement un transpalette électrique pour les charges > 25 kg Obligatoire
Former les opérateurs aux gestes et postures de manutention (formation PRAP)

Les zones de quai sont-elles sécurisées ? Art. R4214-22 3 pratique(s)

Baliser la zone de manœuvre des chariots et interdire l'accès aux piétons pendant les opérations Obligatoire
Équiper les quais de plaques de jonction (rampes niveleurs) entre camion et quai Obligatoire
Vérifier quotidiennement le bon fonctionnement des niveleurs et des butées de quai

Les opérateurs sont-ils formés et équipés ? Art. R4323-55 3 pratique(s)

Former et habiliter tous les conducteurs de chariots élévateurs (CACES R489) Obligatoire
Fournir des chaussures de sécurité S3 et gilets haute visibilité à tous les opérateurs de quai Obligatoire
Afficher les procédures de chargement et les capacités de charge des chariots sur les quais

Les charges lourdes sont-elles manipulées mécaniquement ? Art. R4541-9 2 pratique(s)

Interdire le port manuel de charges > 25 kg pour un opérateur seul sans aide mécanique Obligatoire
Mettre à disposition des transpalettes manuels ou électriques sur chaque zone de quai Obligatoire

02 Conduite de véhicules lourds sur route Accident de la circulation / Fatigue 3 objectif(s) · 10 pratique(s)

Conduite en zone urbaine, périurbaine et sur autoroute avec véhicules > 3,5 t

Les véhicules sont-ils en bon état de fonctionnement ? Art. R4323-1 3 pratique(s)

Effectuer une vérification quotidienne du véhicule avant départ (freins, pneumatiques, niveaux, éclairages) Obligatoire
Tenir à jour le carnet de maintenance de chaque véhicule et respecter les révisions constructeur Obligatoire
Vérifier l'état des pneumatiques (pression, usure) et remplacer tout pneu présentant des anomalies Obligatoire

Les chauffeurs sont-ils aptes et en forme pour conduire ? Art. L3314-2 4 pratique(s)

Interdire la conduite en état de fatigue — planifier des pauses toutes les 2h de conduite Obligatoire
Respecter scrupuleusement les temps de conduite et de repos réglementaires (chronotachygraphe) Obligatoire
Former les chauffeurs à la conduite défensive et à l'éco-conduite (formation annuelle)
Mettre en place une politique de contrôle de l'alcoolémie (éthylotest avant départ) Obligatoire

Le chargement est-il correctement arrimé ? Art. R312-20 3 pratique(s)

Arrimer systématiquement tout chargement avec sangles, filets ou barres de charge conformes Obligatoire
Calculer et respecter la charge utile maximale du véhicule (PTAC - tare) Obligatoire
Répartir les charges de manière homogène pour éviter tout déséquilibre de l'essieu Obligatoire

03 Livraisons en zone urbaine et périurbaine Accident piéton / Chute lors du déchargement sur voie publique 2 objectif(s) · 7 pratique(s)

Opérations de livraison en centre-ville, zones commerciales et résidentielles

Les livraisons sont-elles planifiées pour limiter les risques ? Art. R4121-1 3 pratique(s)

Planifier les tournées pour éviter les heures de pointe et les zones à forte circulation piétonne
Utiliser des systèmes de navigation GPS intégrant les restrictions de tonnage et de hauteur
Informer le chauffeur par écrit des caractéristiques du point de livraison (quai, accès, obstacles) Obligatoire

Le déchargement sur voie publique est-il sécurisé ? Code de la route Art. R412 4 pratique(s)

Baliser la zone de déchargement avec des cônes et une signalisation visible à au moins 50 m Obligatoire
Porter obligatoirement un gilet haute visibilité lors de tout déchargement sur voie publique Obligatoire
Ne jamais laisser le véhicule en marche pendant les opérations de déchargement (risque CO) Obligatoire
Utiliser un hayon élévateur homologué et entretenu pour les livraisons sans quai Obligatoire

04 Gestion des risques psychosociaux des chauffeurs Risques psychosociaux / Stress chronique 2 objectif(s) · 6 pratique(s)

Stress, isolement, pression des délais, violence externe lors des livraisons

Les chauffeurs sont-ils exposés à un stress excessif ? Accord ANI RPS 2008 3 pratique(s)

Établir des plannings de livraison réalistes tenant compte des embouteillages et des temps de pause Obligatoire
Mettre en place une ligne d'écoute ou un référent RPS accessible aux chauffeurs en déplacement
Organiser des réunions d'équipe mensuelles pour permettre aux chauffeurs d'exprimer leurs difficultés

Les chauffeurs sont-ils protégés contre la violence externe ? Art. L4121-1 3 pratique(s)

Former les chauffeurs à la gestion des situations conflictuelles lors des livraisons
Équiper les véhicules de valeurs de dashcams et d'alarmes en cas d'agression
Définir une procédure claire en cas d'incident (agressions, vol) et la communiquer à tous les chauffeurs Obligatoire

05 Réception des matières premières et stockage en entrepôt Manutention manuelle / TMS 0 objectif(s) · 0 pratique(s)

Réception, contrôle qualité et stockage des marchandises